Familienbetrieb in zweiter Generation
Wer wir sind
Mein Vater studierte 1982 Sozialpädagogik und wohnte in einem Studentenwohnheim. Für kleines Geld half er seinen Kommilitonen beim Umziehen. Die packten selbst mit an, brachten Freunde mit, und er brachte das Fahrzeug, seine Arbeitskraft und mit jedem Umzug ein bisschen mehr Erfahrung. Geld stand dabei nie an erster Stelle. Ihm war wichtig, dass ein Umzug ordentlich gemacht wird und der Kunde am Ende zufrieden ist.
Heute führe ich die Umzugsunion weiter, mit derselben Haltung. Sie haben von der ersten Anfrage über die Besichtigung bis zum Umzugstag feste Ansprechpartner. Wenn wir etwas anders lösen würden, sagen wir das offen und erklären warum. Entscheiden tun Sie. Unser Anspruch ist einfach: professionell arbeiten, menschlich bleiben und unser Wort halten.
- Seit 1982Erfahrung aus mehr als vier Jahrzehnten.
- Rund 600 Umzügeim Jahr, vom Studentenzimmer bis zur Bürofläche.
- 5 im Kernteamdazu rund 20 erfahrene Kräfte, die regelmäßig mitfahren.
- Europaweitvon NRW nach Deutschland und Europa und wieder zurück.
Das Team hinter der Umzugsunion
Unser Kernteam besteht aus fünf Personen. Dazu kommen rund 20 Mitarbeiter auf Minijobbasis. Das heißt aber nicht, dass fremde Tageskräfte vor Ihrer Tür stehen. Die meisten fahren regelmäßig mit, kennen unsere Abläufe und wissen, wie Möbel geschützt und ein Fahrzeug geladen wird. Ein eingespieltes Team merkt man daran, dass niemand fragen muss, wo er anfassen soll.
Jonathan C. Vogelfänger, Geschäftsführer. Besichtigungen, Angebote und die Planung mache ich persönlich. Bei größeren Aufträgen behalte ich den ganzen Ablauf im Blick, denn es sind meist Kleinigkeiten, an denen man während eines Umzugs drehen muss. Und ich bin erreichbar, wenn etwas nicht nach Plan läuft. Niemand soll nach der Auftragsbestätigung mit seinem Umzug allein dastehen.
So sieht das bei uns aus.
Mehr Bilder von unserer Arbeit finden Sie unter Einblicke.
Unsere Geschichte
Von 1982 bis heute
- 1982
Angefangen hat alles im Studentenwohnheim
Mein Vater half während seines Studiums Kommilitonen beim Umziehen. Er brachte das Fahrzeug und seine Arbeitskraft mit, die Studenten packten selbst mit an. Aus dem Nebenher wurden die ersten regelmäßigen Aufträge.
- Die ersten Monate
Aus zwei Umzügen wurden zehn
Es sprach sich herum, dass man sich auf ihn verlassen konnte. Die ersten festen Mitarbeiter kamen dazu, aus Studentenzimmern wurden größere Privatumzüge und die ersten gewerblichen Anfragen. Und es kam das erste eigene Transportfahrzeug.
- Seit 2004
Die zweite Generation wächst hinein
Seitdem bin ich selbst im Umzugsgeschäft. Wie man ein Team so einteilt, dass niemand wartet, wo Schäden entstehen und wann man eingreifen muss, bevor aus einer Kleinigkeit ein Problem wird: das lernt man auf dem Umzug, nicht im Lehrbuch.
- Nach und nach
Vom Transport zum Komplettservice
Kunden wollten irgendwann mehr als Möbel von A nach B. Schränke abbauen, Küchen umsetzen, Wohnungen verpacken, Halteverbotszonen organisieren. Ein Schreiner und ein gelernter Küchenmonteur kamen fest ins Team, weil die Arbeit da war.
- Seit 2023
Senioren- und Pflegeumzüge werden Spezialgebiet
Die ersten Anfragen kamen von Angehörigen und aus dem Umfeld der Pflegekassen. Uns wurde schnell klar, dass diese Umzüge anders laufen. Nicht schnell, sondern ruhig und mit Verständnis für die Situation.
- 2025
Übergabe an die nächste Generation
Mein Vater hat den Betrieb über Jahrzehnte geprägt und ist mit 72 in den Ruhestand gegangen. Vieles hat sich seit den ersten Studentenwohnungen verändert. Eines soll bleiben: dass man sich am Ende auf uns verlassen konnte.
Unser Spezialgebiet: Senioren- und Pflegeumzüge
Wenn jemand nach vielen Jahren seine Wohnung verlässt, ins betreute Wohnen zieht oder näher zu den Kindern, hängt an vielen Dingen eine Erinnerung. Deshalb arbeiten wir bei diesen Umzügen bewusst anders. Wir nehmen uns Zeit, erklären den Ablauf und richten die neue Wohnung so her, dass sie sich schnell wieder wie ein Zuhause anfühlt. Wenn es vereinbart ist, hängen wir Bilder und vertraute Dekoration direkt wieder auf, damit die wichtigsten Räume am ersten Abend nutzbar sind.
Dazu kommt unsere Erfahrung mit den Pflegekassen. Bei Vorliegen der Voraussetzungen kann eine wohnumfeldverbessernde Maßnahme nach § 40 Abs. 4 SGB XI derzeit mit bis zu 4.180 Euro je Maßnahme und pflegebedürftiger Person bezuschusst werden.
- Den Antrag stellen die Angehörigen bei der Pflegekasse. Unser schriftliches Angebot mit allen Positionen können sie dafür einreichen.
- Wir rechnen direkt mit der Pflegekasse ab, wenn Bewilligungsbescheid und Abtretungserklärung rechtzeitig vorliegen.
- Wir planen den Umzugstag so, dass er für die betroffene Person ruhig bleibt.
Ob eine Leistung bewilligt wird, entscheidet die Pflegekasse. Das versprechen wir nicht. Alles Weitere steht unter Seniorenumzug in Köln.
Qualifikation und Ausstattung
Ein guter Umzug hängt nicht davon ab, wie viele Fahrzeuge auf einem Foto stehen, sondern daran, ob für den Auftrag die richtige Ausstattung da ist. Deshalb haben wir den Fuhrpark nach Corona bewusst verändert. Einen Mercedes Sprinter halten wir selbst vor, größere Fahrzeuge mieten wir passend hinzu. So steht kein LKW den halben Sommer ungenutzt herum und jeder Umzug bekommt die Größe, die er wirklich braucht.
- Eigener Mercedes Sprinter, größere Fahrzeuge passend zum Auftrag angemietet.
- Ein Schreiner und mehrere ausgebildete Küchenmonteure im Team, für Möbelmontage und Küchenmontage.
- Möbellift und weitere Spezialtechnik über feste Partner, wenn ein Stück nicht sicher durchs Treppenhaus passt.
- Umzugskartons, Kleiderboxen, Möbeldecken, Folien und Kantenschutz aus eigenem Bestand.
- Organisation der Halteverbotszone, wenn sie für einen vernünftigen Ablauf nötig ist.
Versicherungsschutz
- Verkehrshaftungsversicherung für Umzugsgut über die SV FrachtführerPolice der SV SparkassenVersicherung, nach den Allgemeinen Versicherungsbedingungen für Frachtführer. Für Umzugsgut gilt dabei die gesetzliche Höchsthaftung von 620 Euro je Kubikmeter Rauminhalt.
- Betriebshaftpflichtversicherung bei der SV SparkassenVersicherung, versichertes Risiko Umzugsunternehmen, mit 10 Millionen Euro pauschal je Versicherungsfall für Personen-, Sach- und Vermögensschäden.
- Werkverkehrsversicherung bei der Alte Leipziger.
Wenn einzelne Stücke deutlich mehr wert sind als die gesetzliche Höchsthaftung abdeckt, sagen Sie uns das bitte bei der Besichtigung. Dann besprechen wir, wie wir damit umgehen.
Qualifikation im Team
- Ein Schreiner und mehrere ausgebildete Küchenmonteure gehören fest zum Team.
- Elektrofachkraft für festgelegte Tätigkeiten, zertifiziert durch den TÜV Rheinland: damit dürfen wir Elektroherde, Backöfen, Kochfelder und Unterbauleuchten anschließen und die nötigen Messungen durchführen und dokumentieren.
- Möbelfachkraft für festgelegte Tätigkeiten, Modul Sanitär, ebenfalls über den TÜV Rheinland, im Alltag kleiner Wasserschein genannt: Spülen, Armaturen und Ablaufgarnituren montieren, Spül- und Waschmaschinen anschließen.
- Dazu kommen Schulungen bei Küchenherstellern wie Nolte und Roller. Eine geschäftliche Partnerschaft mit diesen Herstellern besteht nicht.
Was uns wichtig ist
Wir könnten hier schreiben, dass wir zuverlässig und professionell sind. Das behauptet jedes Unternehmen. Für uns zeigt sich guter Service daran, dass Sie wissen, was auf Sie zukommt, dass mit Ihren Möbeln vernünftig umgegangen wird und dass es bei der Rechnung keine Überraschungen gibt. Wenn wir bei der Besichtigung etwas sehen, das wir anders lösen würden, sagen wir das. Deshalb schauen wir uns jeden Umzug persönlich an: Laufwege, Treppenhaus, Parkmöglichkeiten und Montagearbeiten sieht man nicht am Telefon.
Lassen Sie uns Ihren Umzug gemeinsam planen
Am einfachsten lernen wir uns nicht über eine Über-uns-Seite kennen, sondern persönlich. Wir sehen uns Ihren Umzug an, sprechen darüber, was Sie selbst übernehmen möchten, und danach bekommen Sie Ihren Festpreis schriftlich. Wenn Sie noch nicht so weit sind: Preisrechner, Umzugskosten, Umzugscheckliste und die häufigen Fragen helfen beim Planen.